Los reembolsos aplicarán únicamente en los siguientes casos:

– Producto no disponible

– Cobro duplicado

– Error atribuible a Ópticas Matute

– Garantía aprobada

 

No aplican reembolsos en:

– Productos personalizados

– Armazones oftálmicos graduados

– Micas oftálmicas

– Lentes de contacto

– Productos usados

– Productos dañados por mal uso

– Productos outlet o en liquidación

 

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

 

El tiempo estimado de procesamiento es de 5 a 15 días hábiles dependiendo de la institución bancaria correspondiente.

 

Ópticas Matute se reserva el derecho de revisar cada solicitud antes de autorizar un reembolso.

 

DATOS FISCALES

 

SERVICIOS OPTICOS MATUTE, S.A. DE C.V.

RFC: SOM191218IDA

Blvd. Luis Donaldo Colosio Murrieta #609 Planta Baja,

Col. Jardines de la Concepción 2,

Aguascalientes, Aguascalientes, C.P. 20120.